Klanten tevreden over WMO

Klanten die in Schagen gebruik maken van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de WMO, zijn over het algemeen tevreden over de dienstverlening. Dat blijkt uit een tevredenheidsonderzoek.

Voor de aanvraagprocedure krijgt de gemeente gemiddeld een 7,1. Voor hulp in de huishouding geven de cliënten een 7,7. Ze zijn erg tevreden over de planning van de hulp (94%), maar minder tevreden over vervanging bij ziekte of verlof (75%).