VVD stelt vragen over Fixi
SCHAGEN – De VVD in Schagen heeft deze week schriftelijke vragen gesteld over Fixi.
Fixi is het systeem waarmee inwoners meldingen kunnen maken van bijvoorbeeld defecte verlichting, losliggende tegels, overlast of een gevaarlijke situatie.
De VVD schrijft erg tevreden te zijn over de korte lijnen die er zijn dankzij Fixi, maar er komen volgens de fractie ook geregeld klachten binnen.
De VVD vraagt nu een overzicht van het aantal meldingen dat via Fixi is gedaan, hoeveel meldingen er nog open staan en hoeveel schriftelijke klachten over Fixi bij de gemeente binnen zijn gekomen.
Ook wil de VVD weten hoe de inwoners van Schagen Fixi beoordelen en wat de responstijd is bij urgente klachten.
2 gedachten over “VVD stelt vragen over Fixi”
De VVD leest teveel mee op de Facebook pagina “Je bent Schagenees als…” en reageert op de reacties van de leden van deze groep. Jammer dat de VVD zich hiervoor laat leiden als oppositiepartij.
In beginsel werkt het systeem naar behoren, soms is het echter niet het probleem van de gemeente. maar een inwoner, of dienen er zaken in bestelling te worden genomen met bijbehorende levertijden.
De gemeente heeft de taak om kosten binnen de perken te houden en de dienstverlening zo goed en snel mogelijk uit te voeren.
Talloze reorganisaties achter de rug.
Méér met minder mensen.
Dat zou immers kosten besparen.
Feit is dat er meer mensen in dienst zijn gekomen maar uitvoerend (bijna) alles uit besteden.
Op de uitvoerende mensen met inhoudelijke kennis is beknibbeld.
Taken uitbesteden is goedkoper. Dacht men !
Nu op sommige gebieden compleet afhankelijk van derde die of geen tijd hebben of gepeperde rekeningen sturen.
Ze kunnen vragen wat ze willen.
Van controle op de ingediende facturen is totaal geen sprake ..want ze hebben geen keuze en niet meer de kennis om erover te oordelen.
Alles vanachter de computer regelen. Dat is lekker makkelijk.
We zijn heerlijk ontzorgt zegt de ambtenaar….maar tegen welke prijs en kwaliteit ?
Allemaal met geld van de inwoners.
Dat geeft makkelijk uit !