Boetevrij lenen voor iedereen

KopGroep Bibliotheken heeft per direct de boetes afgeschaft voor het te laat inleveren van boeken en ander leenmateriaal. De uitleentermijn blijft vier weken, met de mogelijkheid om tweemaal gratis te verlengen (mits het materiaal niet is gereserveerd door een ander lid). Lenen blijft lenen: materialen moeten uiteindelijk terug, zodat iedereen ervan kan genieten. Boetevrij betekent dus niet vrijblijvend, maar wel klantvriendelijk.

Boetes vormden vaak een drempel voor mensen om lid te worden. De angst om een boek te laat in te leveren is groot genoeg om helemaal geen lid te worden. “We willen een bibliotheek zijn waar iedereen zich welkom voelt, zonder drempels,” zegt Anita Ruder, directeur van KopGroep Bibliotheken. “Lezen en leren moeten voor iedereen mogelijk zijn, ook voor mensen die zich zorgen maken over extra kosten. Met boetevrij lenen nemen we een belangrijke stap in die richting.”

Leden die te laat zijn met het inleveren worden, zoals nu al gebruikelijk is, herinnerd met een bericht waarin gevraagd wordt het boek in te leveren. Ondertussen mogen er ook geen andere boeken geleend worden. Wanneer er uiteindelijk nog steeds niet ingeleverd wordt, is de bibliotheek genoodzaakt een rekening te sturen voor “aankoop” van het boek. Er zijn dus wel degelijk consequenties wanneer de geleende goederen niet worden ingeleverd.

In een eerder bericht werd al het gratis en boetevrij lenen aangekondigd voor leden tot en met zesentwintig jaar. Met de uitbreiding van het boetevrij lenen neemt de bibliotheek naar eigen zeggen nu ieder excuus weg om geen lid te worden. Meer informatie is te vinden op de website van KopGroep Bibliotheken.